Gestionnaire sante H/F

GESTIONNAIRE SANTE (Mutuelle) H/F

CE POSTE A ETE POURVU
  • Situation du poste : Guadeloupe
  • Lieu de travail : Les Abymes
  • Type de contrat : CDI temps plein (151,67h / mois)
  • Expérience requise : De 1 à 2 ans dans le secteur de la mutualité ou de la prévoyance.
  • Formation de type Bac+2 BTS Assurance.
L’Entreprise
Notre client est une mutuelle de premier plan, à fort potentiel aux Antilles-Guyane.
Il se distingue par ses valeurs de l’économie sociale et solidaire et propose des produits et services de santé aux particuliers et aux entreprises à travers ses garanties complémentaires individuelles et collectives.
Description du poste
Essentiellement chargé(e) de gérer la relation client, vous serez aussi amené(e) à :
– Assurer le traitement des appels entrants (écoute active),
– Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement de 1er niveau,
– Enregistrer les affiliations et les demandes liées à la vie du contrat,
– Encaisser les cotisations, payer les prestations santé,
– Suivre les comptes,
– Effectuer les différentes tâches administratives liées à la gestion des contrats (courriers, relance téléphonique, …),
– Traiter les demandes et réclamations des clients en apportant des réponses fiables et qualitatives dans le respect des délais.
Le profil
Dynamique et réactif(ve), vous vous distinguez par une excellente qualité d’écoute et par un véritable sens de la relation clients.
Votre capacité à appréhender une demande dans sa globalité, à comprendre et à répondre aux attentes et besoins des adhérents sont des qualités fondamentales qui vous permettront d’atteinte les objectifs qui vous seront assignés.
Conditions et avantages
CDI temps plein (151,67h / mois). Un cadre de travail qualitatif. Possibilité d’aménagement ponctuel du télétravail.
Rémunération du poste
Rémunération sur 13.5 mois selon profil. Complémentaire santé attractive, prévoyance complémentaire, participation à l’acquisition de titres restaurants, indemnité de transport.
Référence de l’offre : 2023-E01
Ne manquez pas cette opportunité de rejoindre une équipe et un cadre exceptionnels et postulez au moyen du formulaire ci-dessous !

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